Politique d'expédition
Politique d'Expédition - Wesics-Shop.com
1. Colis endommagés ou perdus
Wesics-Shop.com n'est pas responsable des produits perdus ou endommagés pendant l'expédition. Si vous recevez une commande endommagée, contactez directement le transporteur ou notre service client pour déposer une réclamation.
- Conservez les matériaux d'emballage et les articles endommagés pour faciliter la résolution de votre réclamation.
- En cas de colis perdu, contactez-nous à Contact@Wesics-shop.com pour que nous puissions enquêter sur le problème.
2. Restrictions d’expédition
Certains produits peuvent ne pas être disponibles pour l'expédition vers certains pays en raison de réglementations locales. Vous serez informé lors de la commande si un article ne peut pas être expédié à votre emplacement.
3. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel via notre site web.
4. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
- France
- Pays de l'Union Européenne
- États-Unis
- Canada
- Royaume-Uni
- Australie
Pour des destinations non répertoriées, contactez-nous à Contact@Wesics-shop.com. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.
5. Délais de traitement et de livraison
- Les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrés après validation.
- Les délais de livraison standards sont de 5 à 7 jours ouvrés pour la France et de 10 à 15 jours ouvrés pour l'international (variable selon la destination).
6. Expédition vers les boîtes postales et adresses militaires (APO/FPO)
Nous expédions vers les boîtes postales et les adresses militaires, mais cela peut entraîner des délais supplémentaires par rapport aux livraisons standards.
7. Droits de douane et taxes
Wesics-Shop.com n'est pas responsable des droits de douane ou des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais supplémentaires liés à l'importation sont à la charge du client.
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, contactez-nous à Contact@Wesics-shop.com.