Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 2 janvier 2025

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") régissent les relations contractuelles entre Wesics-shop.com ("nous", "notre", ou "Wesics") et toute personne physique ou morale ("vous", "client") effectuant un achat sur notre site internet, accessible à l'adresse www.wesics-shop.com (le "Site"). Toute commande passée via le Site implique votre acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

2.1. Les produits présentés sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. 2.2. Les photographies et descriptions des produits sont non contractuelles et sont fournies à titre indicatif. 2.3. La disponibilité des produits est indiquée sur le Site. En cas d'indisponibilité après la passation de commande, nous vous informerons et procéderons au remboursement si nécessaire.

3. Commande

3.1. Pour passer une commande, vous devez avoir la capacité juridique de contracter et fournir des informations complètes et exactes. 3.2. La commande est validée dès réception du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour tout motif légitime, notamment en cas de fraude ou de litige antérieur.

4. Prix

4.1. Les prix indiqués sur le Site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC), sauf indication contraire. 4.2. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande et dépendent de l'adresse de livraison et du mode de livraison choisi. 4.3. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

5.1. Le paiement des commandes s'effectue via les moyens sécurisés proposés sur le Site, notamment Shopify Payments. 5.2. Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. 5.3. En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler la commande.

6. Livraison

6.1. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. 6.2. Les délais de livraison varient entre 15 et 20 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, sauf indication contraire. 6.3. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison dus à des événements hors de notre contrôle (force majeure, perturbations logistiques, etc.).

7. Droit de Rétractation

7.1. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. 7.2. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer par écrit via email à contact@wesics-shop.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). 7.3. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

8. Garantie et Responsabilité

8.1. Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil. 8.2. En cas de non-conformité ou de défaut, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit. 8.3. Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects liés à l'utilisation des produits.

9. Protection des Données Personnelles

9.1. Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité. 9.2. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles, que vous pouvez exercer en nous contactant à contact@wesics-shop.com.

10. Litiges

10.1. Les présentes CGV sont soumises au droit français. 10.2. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. 10.3. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège social de Wesics.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter par email à contact@wesics-shop.com ou par courrier à l'adresse suivante : 8 rue Simone de Beauvoir, Montigny-Lès-Cormeilles, 95370, France.